استراتژی تبلیغات دیجیتال

استراتژی تبلیغات دیجیتال

شاید چند سال قبل از رونق اسمارت فون‌ها کمتر کسی تصور می‌کرد که پویشی عظیم شکل بگیرد که تمامی کسب‌وکارهای جامعه ایران را تحت تاثیر قرار دهد. بازار سنتی ایران که طیف وسیعی از خرده فروشان و بنکداران را تشکیل می‌دهد، معمولا در مقابل تغییرات مقاومت کرده و به هر فرآیندی به آسانی تن در نمی‌دهد، با این حال در مقابل پدیده نوظهور شبکه‌های اجتماعی موبایلی، نظیر اینستاگرام نه تنها موضع نگرفت، بلکه با آغوش باز پذیرفت. سایر کسب و کارهای متکی بر فضای اینترنتی و به اصطلاح High-Tech که خود را پیشقراول استفاده از تکنولوژی می‌دانستند و هزینه‌های سنگین برای وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی شان می‌کردند، با فاصله کمی بعد از عامه مردم به استفاده از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی پرداختند. دسته‌ای جدید از کسب‌ و کارهای خانگی پدید آمدند که بازرگانی را در فضای مجازی و به دور از بروکراسی و هزینه‌های بنگاه‌های تجاری، انجام می‌دادند.

این سه دسته دارای رویکرد متفاوتی در برخورد با پدیده اینستاگرام بودند. بخشی از رویکردها نشات گرفته از فضای قبلی کسب و کار بود و برخی بر اساس اتمسفر اینستاگرام که بر مبنای تصویر بنانهاده شده است. در ادامه به بررسی برترین تکنیک‌های افزایش فالور و تماس از طریق اینستاگرام خواهیم پرداخت.

 

1- خلق هشتگ اینستاگرامی

برای کسب‌وکار خود از هشتگ‌های محبوب یا trends ها استفاده کنید. سیاست گذاری و استراتژی تهیه هشتگ و استفاده به جا از آن می‌تواند به افزایش شناخت از صفحه شما کمک شایانی کند. این هشتگ‌ها خصوصا در بازار کالاهای مصرفی خیلی راهگشا خواهد بود. منظور از کالاهای مصرفی، آن چیزی است که مخاطبان در هنگام پست گذاری بیشتر از آن استفاده می‌کنند.

هشتگ‌هایی مثل لباس، پوشاک، رستوارن، خوشمزه و …. درمجموعه این هشتگ‌های اینستاگرامی قرار می‌گیرند.

فروش منطقه‌ای یکی دیگر از نمودهای تبلیغ محیطی است، فرض بفرمایید کسب‌وکار شما در منطقه‌ای خاص در تهران واقع شده است و قصد دارید همه مناطق نزدیک و محدوده خود را از آفر ویژه‌ای مطلع سازید. بهترین روش این کار در فضای دیجیتال استفاده از پست با موقعیت مکانی و تصرف جایگاه اول برای آن موقعیت مکانی در نتایج جستجوی اینستاگرام است. مهم ترین معیار اینستاگرام برای جایگاه دهی به صفحات مختلف را می‌توان در پارامترهای زیر جستجو کرد:

  • نزدیک به زمان حاضر بودن پست
  • تعداد دستیابی به صفحه اینستاگرام (reach)
  • نزدیک بودن به محل قرارگیری کاربران
  • میزان فعالیت کاربران، روی پست (engagement)

 

  2- استفاده از تبلیغات اینستاگرامی

یکی از روش‌های جذب مخاطب و فروش مستقیم در اینستاگرام، استفاده از قابلیت تبلیغات اینستاگرام یا Instagram Ads می‌باشد. با این روش شما می‌توانید به مخاطبان علاقه مند و یا استفاده کننده از موضوع خاص در پست‌ها پیام تبلیغاتی خود را برسانید. این روش امکان فیلتر کردن و دسته بندی مخاطبان بر اساس موقعیت جغرافیایی، محل زندگی، محل انتشار پست(موقعیت GPS) و سایر علاقه مندی‌های مخاطب وجود دارد. محتوای استفاده شده در تبلیغات اینستاگرام می‌تواند از نوع عکس، ویدیو باشد و به شماره تلفنی خاص یا صفحه‌ای خاص روی وب سایت شما منتهی شود.

این روش متاسفانه به علت تحریم‌های بین المللی در ایران قابل استفاده نیست، با این حال با انتخاب سگمنت شاخص شاید بتوانید مخاطبین خاص فارسی زبان را به خود جذب نمایید

 

۳- ست کردن کد تخفیف یا طرح‌های تخفیفی

اینستاگرام به صورت عمومی یک پلتفرم یک طرفه یا passive است. شما مطالب را قرار می‌دهید، کانکشن‌ها شما مطالب را می‌بینند و لایک کرده و یا سراغ سایر مطالب می‌روند. این قضیه باعث رونق فروش شما نمی‌شود، بلکه شاید منجر به افزایش آگاهی راجع به فعالیت شما باشد. برای اینکه فروش بهتری داشته باشید لازم است کاربران را در صفحه خود فعال کنید، یعنی نه تنها لایک و کامنت قرار دهند، بلکه برای دیگران دایرکت ارسال کرده یا سایرین را در پست‌های شما mention کنند.

عموما کاربران به کدهای تخفیف، زمانی که همزمان با ارایه محصولات شاخص و با کیفیت باشند، بهتر پاسخ داده و بیشتر جذب کمپین تبلیغاتی شما می‌شوند.

 

۴-  دعوت مشتریان به حضور در اینستاگرام و ارایه تخفیف به آن‌ها

برای فروشگاه‌ها یا برندهایی که تخفیف دایمی دارند، این تکنیک می‌تواند کمک بسزایی برای افزایش فالور و افزایش engagement مشترکین صفحات اینستاگرامی، کند.

 

۵ – قراردادن تصویر محصولات

خیلی مهم است که در پست‌های اینستاگرام خود، از تک محتوایی شدن خودداری کنید. به عبارت دیگر فقط از محصولات یا فقط از رویدادها و یا حاشیه ها مطلب نگاری نکنید. در مورد صحفاتی که محصولی برای فروش دارند باید سعی کنند ۷۵ درصد از تصاویر خود را به کالا‌ها اختصاص داده و بقیه را به حواشی یا موضوعات پر مخاطب روز اختصاص دهند. سعی کنید تصویری که قرار می‌دهید عکاسی با کیفیتی داشته باشند و از قراردادن تصویر گرفته شده با دوربین با کیفیت پاییین و بدون نورپردازی حتی المقدور خودداری کنید

 

  6-  از محصولات در حین استفاده عکاسی کنید

نمایش تصاویر محصول به خودی خود، خیلی کاربردی و مشخص کننده زوایای مختلف کیفی آن است، اما اگر محصول را در حین استفاده یا هنگامی که در معرض کاربران واقعی قرار می‌گیرد، نمایش دهیم، کاربران و بینندگان صفحه شما به صورت ناخودآگاه با تصویر همزاد پنداری کرده و بیشتر در ذهن او باقی می‌ماند

 

۷-   از انواع مختلف محتوا بهره بگیرید

اینستاگرام به جز تصویر، امکان به اشتراک گذاری، ویدیو و اسلایدشو را نیز دارد.استفاده از انواع مختلف محتوا، باعث می‌شود تا نرخ فعال بودن کاربران صفحه شما چند برابر باشد. خصوصا در پست‌های ویدیویی با رویکرد آموزشی یا تبلیغ ضمنی، نرخ فعالیت چند برابر خواهد بود.

 

 ۸ –  تجارب مشتریان و رضایت‌مندی ایشان را نشان دهید

یکی از بهترین راهکارهای جذب اعتماد نمایش رضایت‌مندی مشتری است. این رضایت‌مندی ممکن است از طریق مراجعه حضوری، پیام کوتاه، ایمیل و یا دایرکت در اینستاگرام باشد. نمایش و آراستن آن به نحوی که واقعی بودن پیام از بین نرود و در عین حال برای مخاطبین به لحاظ گرافیکی جذاب باشد، شاید یکی از اصلی‌ترین چالش‌های شما باشد.

 

۹-  زمان‌بندی و مداومت

یکی از برترین رفتارهای صفحات اینستاگرام می‌تواند انتشار پست‌ها در بازه‌های زمانی منظم و با محتوای مشخص باشد. در عین اینکه زمان‌بندی انتشار مطلب در ایسنتاگرام، خیلی مهم است، تداوم انتشار مطالب نیز به نوبه خود حایز اهمیت است. فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی معمولا در دراز مدت اثر بخش خواهد بود.

 

۱۰ – استفاده از استوری و لایو

قابلیت تازه اضافه شده، قراردادن استوری فرصتی است بی نظیر برای کسب‌وکارهای اینستاگرامی که بتوانند از طریق آن موارد زیر را برجسته نمایند:

  •     نمایش طرح‌های فروش ویژه / حراجی ها
  •     رونمایی از محصولات / خدمات جدید
  •     تعمیق شناخت محصولات شاخص
  •     بودن فعال در میان انبوه اکانت های اینستاگرام

منبع : سپیدان